大家好，我是馬在飛的馬。
如果你是Android的使用者，你是否有過這樣的經驗，同樣一個APP的某個功能或是畫面，在你的手機上無法順利操作或是出現破版，但在別人到Android手機那裡就沒有問題？恭喜你遇到了Android開發者最大的痛點-破碎化(Fragmentation)。
Android和iOS有什麼不同
智慧型手機的作業系統iOS與Android之外，其實還有其他的作業系統，如黑莓公司的BlackBerry系統、微軟公司的Windows Phone系統，雖說如此，但iOS加上Android就已經有近乎99%的市佔率。
那你認為iOS和Android誰又更受歡迎一些呢？雖然我們都知道果粉把Apple當偶像在崇拜，也很熱情的支持蘋果相關產品，但Android的使用量其實比蘋果高出非常多，依據2019年4月的調查，Android OS的市佔率高達74.8%。
是什麼讓他們有這樣的落差？iOS與Android最大的不同，在於蘋果是一個封閉的體系，但Google的Android卻是一個開源作業系統，簡單來說，只有蘋果可以使用iOS作業系統開發手機，但其他手機廠商，他們都可以使用Android來開發自己品牌的手機，這就是為什麼，有那麼多生產Android手機的廠牌，但iOS就僅有Apple一家。
在截然不同的商業理念下，造就iOS和Android不一樣的生態體系。iOS雖然市佔率低於Android，但因為可以有效的控管各種規格與規範，因此iOS的手機的品質與效能普遍優於Android手機，而蘋果手機也以更優雅、更簡明的設計風格，與Android手機的大眾化做出區別。相對於iOS手機聚焦於菁英市場，Android手機的分佈就廣泛的多，也更為大眾化，透過開源的資源，各家手機廠牌可以依據手機聚焦的市場，去做調整修改，以符合預期的成本與受眾。也因為如此，Android手機的價格可以比iOS親民許多，而不同品牌的Android手機的互相兼容性也高，而Android更為「大眾化」的UX風格，也比蘋果手機好上手。這就是為什麼蘋果手機雖然有著更好品質的優勢，但Android仍然是大多數人選擇使用的作業系統。
什麼是Android破碎化？
但Android這種開放的特性，也造成了品質較參差與破碎化的問題。剛剛我們提到，各家手機廠牌可以依據自己的成本和市場，去做調整修改Android的開放資源，在2014年，支援Android的機型就高達18,7965種，雖然都屬於Android系統，但表示市場上有1萬8千多種Android版本！而Android的更新又快又多，對這些不同的Android版本，每次更新可能造成新的衝擊，破碎化的情況越加混亂。除了作業層面的，Android手機的各種螢幕尺寸也造成了破版的問題，不同於iOS僅有幾種手機螢幕尺寸，但Android各家品牌卻有超多種不同的螢幕尺寸與解析度，很難涵蓋齊全。
有這麼多的機型、解析度加上不同Android版本參和，一份沒有問題的Code，在不同手機上卻可能出現不同的結果，套件缺少、版面位移、系統不支援等等問題層出不窮。但Android的市佔率之高，在開發新的APP時，不太可能略過Android，但是Android破碎化的亂象，卻也總是讓開發者困擾，也造成專案的成本上升，耗費大量時間進行調整與修正，卻也難保在另外一台Android手機上，又發生不同的問題。
不過讓人欣慰的是，Google也一直希望解決這個問題，Google已經宣布將於Android11開始，要求OEM（Original Equipment Manufacturer）硬體廠商採取分區更新設計，同時讓Android內部元件可以拆分更新。透過這種新的方式，希望在手機版本汰換的過程中，慢慢降低更新造成的破碎化問題。
從專案管理角度，關於破碎化可以做什麼？
除了工程師在開發上，有一些小技巧可以降低破碎化的發生外，從專案管理的層面來說，我們也可以透過事先了解APP目標受眾愛用的手機款型，去降低破碎化造成的衝擊，例如：在Android市場，Samsung的手機是佔大宗 ; 年紀較大的使用者，可能手機還留在較舊的Android版本 ; 年輕人則相反，若APP主要的推廣市場在中國大陸，則特別需要多加留意，因為中國的白牌手機種類繁多，在手機製作的過程中，可能為了Cost-down而有較大的改符，會讓破碎化的情形更加嚴重。預先收集相關資訊，有助於在專案初期，先了解後續可能會要面臨多大的破碎化風險，以及可能需要的測試成本。
另外也需要認知到，作業系統的版本一直在更新中，舊版本的手機只會越來越少，所以有時候還是要有適當的取捨，避免投入過多資源在修整可能快被淘汰的手機版本，才是對產品更好的選擇。所以當比較有經驗的外包軟體商，再進行訪談時，會訂下最低作業系統版本，以及Android測試機型上限時，這都是正當和正確的專案管理態度，不用覺得太驚訝喔！
結尾
不知道你遇過最奇妙的Android破碎化情形是什麼？我有遇過「送出」在不同解析度螢幕上消失的情況，或是在特定款型手機上按鈕完全沒反應。下次遇到，不要太急著怪罪工程師，先確認一下是不是破碎化，要怪就怪Google太大方了吧！
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