【馬在飛科技】連可口可樂都不知道的事:Outcome-Driven (上)

花費了4百萬美金開發的 新 • 可口可樂 怎麼就成了黑歷史呢?
  • 1985 New coke : 最經典的案例就是可口可樂的New Coke,1980年可口可樂公司的市場份額遭到百事可樂追趕,可口可樂公司因此想要開發新的配方來對付。可口可樂花費了4百萬美金,找了 20萬位用戶進行訪談,但最終的產品口味卻令人失望,負評如潮,僅僅銷售79天就被下架。
  • 2006 日本麥當勞麥克沙拉:2006年日本麥當勞推出麥克沙拉這個產品,因為他們做了用戶問卷調查,發現許多人反饋:「我想吃健康沙拉。」 / 「我不吃麥當勞,因為對身體不好。」 等意見,為了滿足消費者的需求,日本麥當勞推出了麥克沙拉,相信結果你已經知道了: 根本就沒人吃,甚至遭到停售。

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