大家好，我是馬在飛的 Nat。
這篇文章我們來聊聊：不懂軟體要如何建立開發功能規格？
在軟體開發上有很多專業的名詞如： Landing page、Tab bar、CSS、HTML、API、Database 等，這些都是建構APP或網頁的必要項目，在不了解這些專有名詞的情況下，真的有辧法去建立功能規格嗎？為什麼不能由委託給的軟體外包團隊建立呢？
產品的功能最好由「你」建立。因為產品的成敗最後一定是你（公司）來承擔，而且只有你（公司）最了解這個產品要完成的工作是什麼？要解決的問題是什麼？所以我不建議你把關鍵的成敗交由他人。
不懂軟體要如何建立開發功能規格的關鍵就是：產品的使用者。產品的使用者大部分跟你一樣也是一般用戶，並不具備軟體的專業知識，但不需要有這些專業知識，他們仍然知道如何使用各種APP及網頁服務，由此可見的功能規格並不需要包含這些專業的名詞，仍然可以建立出讓他們喜歡的產品 ，那具體要如何建立功能規格呢？我們會採用的方法是： 使用者故事 User Story ，它具有一定的格式，你只要照這個格式把你的需求填入就即可。
1. 身為一個 <角色> As a <role/persona> / Who
確立使用你這個功能的角色是誰，如：你想做售票系統，就會有購票的人、賣票的人或財會等不同角色。
2. 我要 <做什麼> I want to <behavior> / What
描術這些角色想做的事或想達到的狀態，如：買到票（購票的人）、把賣票出去 （賣票的人）或能統計帳目（財會）。
3. 所以我才能 <達到什麼價值> So that <the value> / Why
這是很重要但卻常常被遺忘的部分，就是使用者為什麼要做這些事，也就是需要這個功能的原因（Ｗhy)，如：(買票）才能搭車，（賣票）才能收錢，（統計帳目）才能計算營虧。有了這些原因，從原因出發去思考，你才有機會想到更好的功能或流程做法，如果你很難寫出這個User Story的Why，那很高的機會是你並沒有很好的理解用戶，或是重新思考這個User story的必要性。
把上述的其中一個例子集合起來，就會變成一個完整的User Story：
身為一個{旅客}
我要{買到車票}
所以我才能{坐上車回到家}
很簡單對吧，你現在馬上就可以試試看，但你可能還是會覺得，只有短短幾個字的描術，開發團隊就知道要做什麼了嗎？ 沒有UI畫面，沒有操作流程，誰知道做出來會變成什麼樣子？這真的足夠嗎？ 其實 User Story 是故意讓它自己變的簡短且模稜兩可(ambiguity) ，其原因我在下一篇會提到。
謝謝。
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